Sunt situații în care este importantă formarea unui grup de suport în jurul clientului, mai ales dacă nu există unul natural, cum ar fi familia.
Nevoia de a ști că nu ești singur, că nu doar ție ți se întâmplă o anumită situație și, mai mult, siguranță de a putea discută în mod direct cu cineva care a trăit o experiență asemănătoare, pot avea efect eliberator și de regăsire a propriilor forțe.
Poate fi vorba de grupuri de persoane care se confruntă cu aceeași situație de viață: mame, copii cu probleme de comportament, persoane instututionalizate, adicții, etc.